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대신택배 2

고의적인 택배 지연?!! 바꾸기 어려운 시스템의 고착.

주말이 낀것을 빼더라도 제가 사는 동네에 도착한 후에 4일이 지났습니다. 요즘은 친절하게도 어플이 지연되었다고 알려주네요..이게 법적으로 어찌 되는지 검색을 해 보았습니다. ‘택배표준약관’ 제14조(운송물의 인도일)에서는 택배업체는 운송장에 인도예정일의 기재가 있는 경우에는 그 기재된 날, 기재가 없는 경우 일반지역은 2일, 도서 및 산간벽지는 3일로 정하고 있습니다. 만일 상기 인도예정일을 초과하여 배송이 지연되는 경우에는 동 약관 제22조(손해배상)에 따라 연착되고 일부 멸실 및 훼손되지 않은 때 인도예정일을 초과한 일수에 사업자가 운송장에 기재한 운임액의 50%를 곱한 금액(초과일수x운송장 기재 운임액x50%)을 지급하되 운송장 기재 운임액의 200%를 한도로 하며, 특정 일시에 사용할 운송물의 경..

택배를 1층에 두고 나르신 택배 기사(feat.대신택배)

내가 사는 곳은 늘 그랬지만 엘레베이터가 없다. 가족과 살면서 딱 한번 있었던 것 같은데 그때는 살던 곳이 2층이라 별 의미가 없었다. 6층외에는 딱히 힘든일이 없었는데 이것이 택배 기사에게는 쉽지 않은 일이다. 지금은 4층인데 오늘 주문한 책상용 의자를 주문한 것이 올 날이었나보다. 문득 전화가 왔다 대신택배? 한번도 본 적이 없는 택밴데? 내용인 즉슨 박스가 너무 크고 무거워서 4층까지 올리지 못하겠다는 것이다... 순간 할말이 나오지 않았다. 그 무거운 힘X철봉도 묵묵히 올리고 가시는 택배기사님도 계시는데.. 컴퓨터용 의자를 올리는데 이런 말을 하신다고?!! 일단 박스가 크다니 이해는 하겠는데 그래서 물어봤습니다. "택배 왜 맡으셨나요?" "아, 주니까 받았죠. 우리는 주는 거 하는데 입니다." 그..

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